Atau asuransi perjalanan adalah asuransi yang ditujukan untuk menutup biaya yang timbul akibat pengobatan, pembatalan perjalanan, bagasi hilang, insiden dalam perjalanan, dan kerugian lain yang timbul selama perjalanan, baik perjalanan domestik maupun internasional.
Asuransi perjalanan biasanya dapat dipesan bersamaan dengan pemesanan tiket atau dipesan secara terpisah. Beberapa asuransi menawarkan opsi biaya kesehatan yang lebih murah atau lebih mahal, tergantung keinginan klien.
Tipe Perlindungan
Resiko yang paling umum ditanggung oleh asuransi perjalanan adalah:
- Perawatan kesehatan, termasuk transportasi ke fasilitas kesehatan
- Repatriasi jenazah
- Pemulangan anak di bawah umur, jika orang yang bepergian dengannya sakit di daerah tujuan
- Pembatalan perjalanan
- Gangguan perjalanan
- Asuransi kesehatan pengunjung
- Santunan kematian, luka, atau cacat
- Biaya pemakaman di luar negeri
- Kehilangan atau kerusakan bagasi atau dokumen perjalanan
- Bagasi tertunda (dan penggantian darurat terhadap barang yang penting)
- Gagal transit ke perjalanan berikutnya akibat adanya penundaan atau perubahan jadwal di perjalanan sebelumnya.
- Penundaan perjalanan akibat cuaca
- Pembajakan
- Pembatalan, pembatasan, dan gangguan perjalanan. Bagian ini menanggung semua biaya yang timbul akibat pembatalan ataupun pengalihan perjalanan akibat berbagai macam penyebab, antara lain:
- Kematian, luka di tubuh, sakit, pentakit, atau komplikasi kehamilan
- Karantina wajib
- Ditunjuk sebagai juri di pengadilan
- Dipanggil sebagai saksi di pengadilan
- Pemutusan hubungan kerja (jika terjadi setelah pemesanan tiket)
- Dipanggil untuk bertugas, jika klien adalah anggota militer atau petugas pengamanan
- Adanya pelarangan perjalanan oleh pemerintah ke destinasi yang ingin dituju
- Adanya rekomendasi evakuasi dari destinasi yang ingin dituju
- Adanya peringatan untuk tidak bepergian ke destinasi yang ingin dituju
- Anggota keluarga meninggal atau sakit keras (dibatasi usia).
Perlindungan Opsional
Selain itu, asuransi perjalanan juga dapat menawarkan opsi perlindungan yang dapat diperoleh dengan biaya tambahan, seperti:
- Kondisi kesehatan sebelumnya (seperti asma dan diabetes)
- Olahraga dengan resiko (seperti ski, pendakian gunung, dan scuba diving)
- Bepergian ke negara beresiko (seperti karena perang, bencana alam, atau terorisme)
- Santunan kematian tambahan
- Penyewaan mobil
- Perlindungan atas pembatalan dengan alasan apapun
- Kegagalan pemasok pihak ketiga (seperti hotel atau maskapai penerbangan yang mana pembayarannya tidak dapat dikembalikan)
- Perlindungan atas event tertentu (seperti untuk menanggung biaya pembatalan apabila alasan dari perjalanan, misal sebuah konser, dibatalkan).
Pengecualian Umum
Pengecualian yang umum di peraturan asuransi perjalanan antara lain kondisi kesehatan sebelumnya, pengoperasian kendaraan tanpa dokumen resmi, perjalanan untuk berobat, pembedahan terjadwal, atau perawatan, serta luka dan sakit yang disebabkan oleh alkohol, obat, dan aktivitas yang melelahkan, seperti berolahraga. Kejadian yang disebabkan oleh perang dan terorisme biasanya juga dikecualikan, namun sebagian besar asuransi perjalanan tetap menanggung biaya yang timbul akibat pembatalan perjalanan ke daerah yang sedang berperang atau terkena terorisme.
Beberapa asuransi juga mengecualikan negara tertentu, atau sebagian dari negara tertentu, yang dianggap beresiko lebih tinggi. Hal ini biasanya didasarkan pada peringatan dari pemerintah.
Mengapa setiap wisatawan sebaiknya diwajibkan memiliki asuransi perjalanan?
Pada dasarnya, asuransi perjalanan berguna untuk melindungi diri Anda saat terjadi kecelakaan atau risiko-risiko buruk dalam perjalanan. Banyak negara yang mewajibkan turisnya memiliki asuransi perjalanan sebelum tiba di negara tersebut. Negara-negara Eropa dan Amerika sudah pasti mewajibkan Anda punya asuransi perjalanan.
Panduan Tambahan: Bepergian dengan Hati Lebih Tenang
Perjalanan yang baik meninggalkan cerita, bukan kekhawatiran. Sebelum koper ditutup, ada beberapa hal kecil yang membuat perjalanan Anda jauh lebih ringan di pikiran.
Tujuh tips sebelum berangkat
- Beli sebelum berangkat. Perlindungan paling bermanfaat bila sudah aktif sebelum perjalanan dimulai, terutama untuk pembatalan perjalanan. Menunggu sampai ada masalah biasanya sudah terlambat.
- Sesuaikan dengan tujuan. Biaya perawatan di luar negeri bisa sangat berbeda dengan di dalam negeri. Bicarakan negara tujuan, lama perjalanan, dan jumlah peserta sebelum memilih.
- Jujur soal kondisi kesehatan. Kondisi kesehatan sebelumnya umumnya dikecualikan kecuali ada perlindungan opsional. Ceritakan apa adanya agar Anda tahu persis apa yang dijamin.
- Aktivitas berisiko perlu disebutkan. Ski, pendakian gunung, atau menyelam sering masuk perlindungan opsional. Bila itu rencana Anda, tanyakan sejak awal.
- Dokumentasikan semuanya. Simpan tiket, bukti pemesanan, kuitansi perawatan, dan foto barang. Saat bagasi hilang atau tertunda, minta laporan tertulis dari maskapai di bandara.
- Catat nomor bantuan darurat. Simpan nomor layanan darurat di ponsel dan di kertas, juga salinan polis dan paspor di surel Anda.
- Periksa peringatan perjalanan. Perang, terorisme, dan wilayah yang dianggap berisiko tinggi sering dikecualikan. Cek imbauan pemerintah sebelum memesan.
Dua cerita singkat
Yang ringan. Bagasi Mbak Sinta tiba terlambat satu hari di kota tujuan. Ia segera melapor ke maskapai, menyimpan laporan tertulis, dan membeli kebutuhan mendesak seperti pakaian dan perlengkapan mandi. Dengan kuitansi di tangan, pengajuan penggantian bagasi tertunda menjadi jelas.
Yang berat. Pak Rudi tiba-tiba sakit saat berlibur di luar negeri dan harus dirawat inap beberapa hari. Karena polis perjalanan sudah aktif sebelum berangkat, ia menghubungi layanan bantuan, menyimpan seluruh kuitansi dan resume medis, lalu mengajukan klaim sesuai manfaat yang dipilih. (Nama dan kejadian hanyalah contoh. Ketentuan polis yang berlaku menjadi acuan.)
Mungkin Anda sudah membayangkan hari pertama liburan, saat Anda bisa menikmati pemandangan tanpa menghitung apa pun di kepala. Itulah ketenangan yang layak Anda miliki. Anda tidak perlu memutuskan hari ini. Bila ingin berdiskusi, ceritakan tujuan dan tanggal perjalanan Anda, kami dengarkan dulu.
