Kerusakan komputer dan kehilangan data dapat mendapat perlakuan berbeda dalam polis gudang. Dokumen contoh memuat Computer Records, Electronic Data Recognition Clause, IT Clarification Agreement, IT Hazard Clarification NMA 2912, serta Property Damage Clarification. Ada pula pengecualian siber dan data LMA 5401 yang dapat mengesampingkan ketentuan yang bertentangan.
Karena itu, satu kalimat tentang biaya mereproduksi catatan tidak cukup untuk menyimpulkan seluruh biaya pemulihan data dijamin. Pemeriksaan harus dimulai dari apa yang rusak, penyebabnya, dan ketentuan mana yang berlaku atas biaya yang diajukan.
Computer Records membatasi dasar penilaian catatan
Rumusan Computer Records menyebut nilai bahan, biaya tenaga administrasi, dan waktu komputer yang digunakan untuk mereproduksi catatan, dengan batas sesuai ikhtisar. Biaya menghasilkan informasi untuk dicatat serta nilai informasi menurut tertanggung dibedakan dari biaya tersebut.
Misalnya, daftar transaksi dapat disusun kembali dari faktur cadangan. Biaya pekerjaan menyusun catatan itu berbeda dari nilai pelanggan, potensi laba, atau harga yang secara pribadi diberikan pemilik pada informasinya. Namun, jenis biaya yang disebut masih harus diuji terhadap pengecualian lain, terutama LMA 5401 dalam polis yang sama.
LMA 5401 mengecualikan kerugian siber serta berbagai kerugian dan biaya atas data, dan memuat ketentuan prioritas jika ada pertentangan. Jangan menyatakan bahwa biaya reproduksi data setelah kebakaran pasti dijamin hanya karena terdapat Computer Records. Mintalah pembacaan tertulis atas hubungan klausul tersebut.
EDRC membahas pemrosesan tanggal
Electronic Data Recognition Clause atau EDRC (A) mengecualikan kerugian dan biaya yang timbul dari pemrosesan perubahan tanggal, termasuk perubahan tahun dan tahun kabisat, pada sistem komputer maupun perangkat nonkomputer yang menggunakan komponen terkait. Penggantian atau modifikasi untuk menangani persoalan tanggal juga disebut.
Klausul ini tidak terbatas pada tanggal pergantian tahun 2000. Rumusannya juga menyebut perubahan tanggal lain. Jika sistem penjadwalan gagal karena kesalahan pemrosesan tanggal, sebab tersebut perlu diterangkan secara teknis. Jangan langsung menggolongkannya sebagai kebakaran perangkat atau kehilangan stok yang tidak diketahui sebabnya.
IT Clarification dan Property Damage Clarification
Kedua rumusan ini menjelaskan kerusakan properti sebagai kerusakan fisik pada substansi benda. Penghapusan, kerusakan struktur data, atau perubahan perangkat lunak tidak diperlakukan sama dengan kerusakan fisik benda. Penurunan fungsi, ketersediaan, penggunaan, atau akses data juga memperoleh pembatasan.
Di dalam rumusannya ada pengaturan untuk data atau perangkat lunak yang menjadi akibat langsung kerusakan fisik yang dijamin. Akan tetapi, pengecualian data yang lebih tegas dalam polis yang sama tetap harus diperiksa. Pembaca tidak boleh mengambil pengecualian terhadap pengecualian dari satu klausul sambil mengabaikan klausul prioritas lain.
Contohnya, kebakaran dapat merusak unit komputer sekaligus membuat basis data tidak terbaca. Biaya perangkat pengganti, pekerjaan memperbaiki perangkat, merekonstruksi data, dan kehilangan pendapatan adalah komponen yang berbeda. Buat rincian masing-masing; keberterimaan satu komponen tidak membuktikan semua komponen lain dijamin.
NMA 2912 tidak otomatis menambah semua bahaya yang disebut
IT Hazard Clarification menyatakan gangguan atau kerusakan sistem dan data tidak dengan sendirinya merupakan kejadian, kecuali timbul dari bahaya yang dicantumkan dalam rumusannya. Daftar itu antara lain menyebut kebakaran, petir, ledakan, banjir, dan gempa.
Penyebutan gempa dalam daftar tersebut tidak otomatis membatalkan Earthquake Exclusion pada polis properti. Demikian pula, disebutnya suatu bahaya tidak menghapus pembatasan objek atau biaya. Klausul klarifikasi harus diterapkan bersama jaminan dan pengecualian polis lengkap.
Pisahkan bukti kerusakan dan biaya pemulihan
Simpan laporan teknisi tentang komponen fisik yang rusak, hasil pemeriksaan penyebab, daftar perangkat, serta log kejadian jika aman diperoleh. Untuk data, catat salinan cadangan yang tersedia, pekerjaan yang diperlukan, dan rincian biaya. Jangan mengubah bukti digital tanpa mempertimbangkan kebutuhan pemeriksaan.
Sebelum kejadian, jelaskan kebutuhan usaha kepada penanggung: nilai perangkat, biaya memulihkan catatan, ketergantungan pada sistem, serta kemungkinan gangguan pendapatan. Perlindungan properti dan perlindungan siber dapat mempunyai objek dan pemicu klaim berbeda. Mintalah dokumen yang menjawab kebutuhan tersebut, bukan hanya nama produk atau sebutan all risks.
Sumber dan penerapan
Sumber utama: lampiran klausul pada contoh polis Property All Risks untuk gudang, halaman PDF 14–15, 18–19, 26–27, dan 34–35. Pembahasan ini menjelaskan rumusan dalam dokumen contoh, bukan ketentuan yang pasti sama pada setiap polis. Angka dan kejadian adalah ilustrasi. Keputusan klaim mengikuti fakta kejadian, ikhtisar, seluruh klausul, pengecualian, batas, dan risiko sendiri yang berlaku.
Ilustrasi cat air dibuat dengan bantuan AI untuk materi edukasi.
