Asuransi Mobil Syariah: Lecet Ringan Cair, Tabrakan Berat Kadang Ditolak, Kenapa?

Seri Asuransi Syariah, bagian 9 dari 20

Dua tetangga memiliki mobil dan polis syariah yang hampir sama. Pekan lalu keduanya mengalami musibah. Satu mobil lecet kecil dan klaimnya cair dalam hitungan minggu. Mobil lain penyok parah, dan klaimnya ditolak. Pembedanya bukan keberuntungan.

Pengecualian yang paling sering menjatuhkan klaim

Pada contoh wording polis syariah kendaraan, antara lain tidak dijamin bila:

• kendaraan dikemudikan orang yang tidak memiliki SIM yang berlaku dan sesuai peruntukan (dikecualikan untuk kehilangan kendaraan yang sedang diparkir),
• pengemudi berada di bawah pengaruh minuman keras, obat terlarang, atau bahan membahayakan lain,
• kendaraan dipaksakan jalan padahal rusak atau tidak laik jalan,
• kendaraan melewati jalan tertutup atau terlarang atau melanggar rambu,
• kerugian akibat banjir, genangan, gempa, badai, longsor (pada kelas jaminan tertentu, kecuali ada perluasan),
• perlengkapan tambahan yang tidak disebutkan di polis.

Contoh klaim ringan: lecet di parkiran

Bu Dewi mundur dan bumper belakangnya menyenggol pilar parkir. Kerugian sekitar Rp2,5 juta. Pengemudi adalah dirinya sendiri, ber-SIM, sadar penuh. Ia melapor di hari yang sama, bengkel rekanan menaksir, dan klaim dibayar setelah dikurangi risiko sendiri sesuai polis. Proses lancar karena tidak ada satu pun pengecualian yang tersentuh.

Contoh klaim berat: tabrakan, tetapi pengemudinya tidak ber-SIM

Pak Ihsan meminjamkan mobil kepada keponakannya yang belum memiliki SIM. Keponakannya menabrak pembatas jalan dan kerusakan mencapai sekitar Rp70 juta, lebih dari 75 persen harga sebenarnya sehingga tergolong kerugian total. Karena pengemudi tidak memiliki SIM yang berlaku pada saat kejadian, klaim dapat ditolak sesuai pengecualian polis. Satu detail kecil, sebesar Rp70 juta.

(Nama dan angka hanyalah contoh.)

Kapan kerusakan dianggap kerugian total?

Pada wording yang sama, kerugian dianggap total bila biaya perbaikan sama dengan atau lebih dari 75 persen harga sebenarnya, atau bila kendaraan hilang karena pencurian dan tidak ditemukan dalam 60 hari kalender. Perhitungannya memakai harga sebenarnya, bukan harga beli.

Tiga kebiasaan yang melindungi klaim Anda

1. Pastikan yang mengemudi ber-SIM yang berlaku, termasuk anggota keluarga.
2. Jangan menyetir setelah minum obat yang membuat mengantuk atau setelah alkohol.
3. Foto dan lapor segera. Waktunya ada di bagian 16.

Lanjut baca: Rumah Terbakar dari Dapur atau Korsleting: Yang Dibayar Asuransi Syariah dan yang Tidak. Dari jalan raya, sekarang ke rumah.

Mobil Anda dipakai bergantian dengan keluarga? Kirimkan ikhtisar polis, kami bantu memeriksa pengecualian yang paling mungkin menyentuh Anda.

Artikel ini edukasi umum berdasarkan contoh wording polis syariah kendaraan. Ketentuan dan perluasan berbeda pada tiap perusahaan dan produk. Keputusan klaim bergantung pada fakta kejadian dan polis yang berlaku. Nama dan angka pada cerita adalah ilustrasi.